汽车爬爬隐私政策 一、引言
本政策适用于您通过任何渠道使用本游戏及相关服务的全部行为。我们深知个人信息对您的重要性,承诺严格遵守法律法规,采取可靠措施保护您的信息安全。请您在使用本游戏前仔细阅读本政策,如您对政策内容有疑问,可通过本政策列明的联系方式与我们沟通。 二、信息的收集范围与方式 (一)基础注册信息 当您注册本游戏账号时,为完成账号创建及身份验证,我们可能收集您的用户名、设置的密码、用于账号绑定的手机号码或电子邮箱。上述信息仅用于账号的注册与登录,我们不会要求您提供与账号注册无关的额外个人信息。 (二)设备与技术信息 为确保游戏在您的设备上正常运行,我们会收集以下设备相关信息:设备品牌及型号、操作系统类型及版本、设备运行内存及存储空间、设备唯一标识(如 Android ID、IDFA)、网络接入方式及运营商信息、游戏客户端版本号。 上述信息通过游戏客户端在您使用游戏时自动收集,仅用于适配不同设备的运行环境、排查技术故障及优化游戏性能。 (三)游戏交互数据 在您使用本游戏的过程中,我们会记录您的游戏交互行为,包括:登录及退出游戏的时间、在游戏内的操作路径(如进入的关卡、使用的功能菜单)、游戏内虚拟物品的获取与使用情况、完成游戏任务的进度、参与游戏内活动的记录。 此类数据为匿名化处理后的信息,不包含任何可直接识别您身份的内容,仅用于分析游戏功能的使用情况、优化游戏玩法设计及提升用户体验。 (四)位置相关信息 如您主动开启设备的位置权限并同意我们收集位置信息,我们仅会获取您所在的城市级地理位置信息,用于提供区域化的游戏服务,例如展示您所在地区的玩家排行榜、推送与当地节日相关的游戏活动。 您可随时通过设备的系统设置关闭位置权限,关闭后我们将停止收集位置信息,且不会影响游戏的核心功能使用。 三、信息的使用规则 (一)服务提供与维护 我们将使用收集的信息向您提供游戏核心服务,包括:账号的创建与管理、游戏数据的存储与同步、游戏内功能的正常运行支持。例如,利用您的注册信息保障您的账号安全,防止账号被盗用;基于设备信息解决游戏运行中的闪退、卡顿等问题。 (二)用户体验优化 基于游戏交互数据,我们会对游戏进行持续优化,具体包括:分析玩家对不同关卡的通关难度反馈,调整关卡设计;根据功能菜单的使用频率,优化界面布局;针对不同设备的性能表现,调整游戏画质参数,确保游戏运行流畅。 (三)客户支持服务 当您向我们的客服团队咨询问题或反馈意见时,我们可能会使用您的账号信息及游戏交互数据,以便更准确地理解您的需求,为您提供针对性的解决方案。例如,根据您的游戏任务进度,解答相关关卡的通关疑问。 (四)合规性使用 在法律法规要求或行政、司法机关依法作出指令的情况下,我们会按照规定使用您的相关信息,以履行我们的法律义务。 四、信息的安全保障措施 (一)技术防护手段 我们采用数据加密技术(包括传输加密及存储加密)对您的个人信息进行保护,防止信息在传输及存储过程中被未授权访问。同时,我们建立了完善的访问控制机制,仅授权负责游戏运营及技术维护的工作人员在必要范围内接触您的信息,并对工作人员的操作行为进行全程记录。 (二)安全管理制度 我们制定了严格的信息安全管理制度,定期对员工进行信息安全培训,明确员工在信息处理过程中的保密义务。对违反保密义务的员工,我们将依据相关规定追究其责任。 (三)应急处理机制 若发生信息安全事件(如信息泄露、丢失),我们将立即启动应急响应预案,采取补救措施防止事态扩大,并按照法律法规的要求及时向您及相关监管部门报告事件情况。 五、信息的共享与转让限制 (一)共享限制 除以下情形外,我们不会将您的个人信息与任何第三方共享: 获得您的明确书面同意后,向您指定的第三方共享; 根据法律法规的规定或行政、司法机关的要求,向相关部门提供; 为提供游戏相关的技术支持及服务,向我们的合作方(如服务器托管服务商、云存储服务商)共享必要的信息。我们会与合作方签订严格的保密协议,要求其仅在提供服务的范围内使用信息,并采取与我们同等的安全保护措施。 (二)转让限制 未经您的事先同意,我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。如因企业合并、分立、收购等原因需要转让信息的,我们会要求受让方继续遵守本政策的规定,如受让方变更信息处理方式,我们会要求其重新获得您的同意。 六、信息的存储与销毁 (一)存储期限 账号信息:在您的账号处于活跃状态期间,我们将持续存储您的账号注册信息。如您主动注销账号,相关信息将在账号注销完成后保留 15 天,用于处理可能的账号纠纷,期满后将予以删除。 设备及技术信息:将在您最后一次使用游戏后的 90 天内保留,逾期将自动删除。 游戏交互数据:将在收集后的 1 年内保留,用于游戏优化分析,期满后将进行匿名化处理(去除任何可识别信息)。 (二)存储地点 您的个人信息将存储在位于中国境内的服务器中,如因技术需要将信息存储在境外服务器,我们会确保该存储行为符合相关法律法规的要求,并采取与境内同等的安全保护措施。 (三)销毁方式 当信息达到存储期限或不再需要使用时,我们将采用技术手段对信息进行彻底删除或匿名化处理,确保信息无法被恢复。 七、您的权利与行使方式 (一)信息查询与更正 您可通过游戏内的 “个人中心 - 账号设置” 功能,查询您的账号注册信息。如发现信息有误,可在该页面直接进行更正,或联系客服协助处理。 (二)信息删除请求 在符合法律法规规定的情况下,您可向我们提出删除个人信息的请求。您可通过游戏内客服系统提交删除申请,我们将在收到申请后的 15 个工作日内进行核查,如符合删除条件,将及时对信息进行删除,并向您反馈处理结果。 (三)权限管理 您可通过设备的系统设置,随时调整对本游戏的权限授权(如位置权限、通知权限等)。权限调整后,我们将按照您的设置收集或停止收集相应信息。 (四)账号注销 您可通过游戏内 “设置 - 账号安全 - 账号注销” 功能申请注销账号。账号注销后,我们将按照本政策的规定处理您的相关信息。注销账号前,请确保您已处理完毕账号内的虚拟物品及相关权益。 八、政策的更新与通知 我们将根据法律法规的变化及游戏服务的调整,不定期修订本政策。如政策内容发生重大变更(包括但不限于信息收集的范围、使用方式、共享规则的调整),我们将通过游戏内弹窗、公告等方式向您发出通知,通知将在发布后 7 天内生效。 如您在政策变更生效后继续使用本游戏,即表示您同意修订后的政策内容。我们鼓励您定期查阅本政策,了解最新的信息处理规则。 九、争议解决与联系方式 如您对本政策有任何疑问或异议,可通过以下方式与我们联系: 游戏内客服:打开游戏,进入 “我的 - 帮助与反馈” 提交您的问题; 邮寄地址:[qichepapa018@qcppgame.com],收件人:隐私保护部门;
我们将在收到您的反馈后 10 个工作日内予以回复。如您对我们的处理结果不满意,可向相关监管部门投诉举报。